🛡️ Política de Devoluciones y Garantía de 3 Meses

Derecho de Retracto: El cliente cuenta con cinco (5) días hábiles después de recibir el producto para solicitar devolución por inconformidad, según la Ley 1480 de 2011. El producto debe estar en las mismas condiciones en que fue recibido.

Garantía por Defectos: Ofrecemos una garantía de tres (3) meses por defectos de fabricación (por ejemplo, en el material de silicona o peso). No cubre daños por mal uso o desgaste normal.

Proceso de Devolución: Para hacer efectiva una devolución o garantía, el cliente debe contactar a nuestro equipo de atención en WhatsApp 3023645607 o al correo mercadomeloabc@gmail.com, indicando el número de orden y motivo. El costo del envío por garantía será asumido por Mercado Melo.